Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinie

Stand: 17.5.2026

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Saunareich
Hans-Grade-Allee 26, 12529 Schönefeld, Germany
Telefon: +498041401163
E-Mail: contact@saunareich.shop

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Muster-Widerrufsformular

An: Saunareich
Hans-Grade-Allee 26, 12529 Schönefeld, Germany
E-Mail: contact@saunareich.shop

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

— Bestellt am: [Datum]
— Erhalten am: [Datum]
— Name des Verbrauchers:
— Anschrift des Verbrauchers:

Datum: ___________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, wenn Sie eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben:

Rücksendeadresse:
Saunareich
Hans-Grade-Allee 26, 12529 Schönefeld, Germany

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie selbst.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Individuell angefertigten oder personalisierten Produkten.
• Digitalen Produkten nach Beginn des Downloads oder der Nutzung.

5. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollten Sie ein beschädigtes oder mangelhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an contact@saunareich.shop mit folgenden Angaben:

• Bestellnummer
• Beschreibung des Mangels
• Fotos zur Dokumentation (falls vorhanden)

Wir bieten Ihnen wahlweise einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsrechten an.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen erreichen Sie uns unter:

Saunareich
Hans-Grade-Allee 26, 12529 Schönefeld, Germany
E-Mail: contact@saunareich.shop
Telefon: +498041401163